Sandıklı Termal Park otelden kamuoyuna duyuru

Otel yönetimi, haberlerde tesisin görüşüne başvurulmadan tek taraflı iddialara yer verildiğini belirterek kamuoyunu bilgilendirdi.
Yapılan açıklamada, tesisin 16 yılı aşkın süredir yüz binlerce misafiri ağırladığı, bölge turizmine ve istihdama önemli katkılar sunduğu vurgulandı. Haberde yer alan iddiaların önemli bölümünün kişisel değerlendirmelerden oluştuğu ifade edilirken, tesis yönetiminin elindeki kayıt ve belgelerle söz konusu iddiaların birebir örtüşmediği belirtildi.
“Basın İlkelerine Uyulmalı”
Otel yönetimi, basın meslek ilkeleri gereği haber konusu yapılan olaylarda ilgili kurumun görüşünün alınması gerektiğine dikkat çekerek, açıklama ve savunma hakkı tanınmadan işletme adının açık şekilde yayımlanmasının kamuoyunda yanlış algılara neden olduğunu savundu.
Rezervasyon Süreçlerine Açıklık Getirildi
Açıklamada, haberlerde yer alan rezervasyon ve iade süreçleriyle ilgili bazı konuların doğrudan otel tarafından yürütülmediği, geçmiş dönemlerde farklı satış kanalları ve aracı kuruluşlar üzerinden gerçekleştirilen işlemleri kapsadığı ifade edildi. Bu süreçlere ilişkin hukuki ve ticari sorumlulukların ilgili taraflar arasında değerlendirildiği belirtildi.
Termal Su İddialarına Yanıt
Sağlıkla ilgili ortaya atılan değerlendirmelere de değinilen açıklamada, tesiste kullanılan termal suyun ilgili kamu kurumları tarafından düzenli olarak analiz edildiği ve yasal mevzuata uygun şekilde hizmete sunulduğu kaydedildi. Bireysel sağlık durumlarının herhangi bir bilimsel inceleme olmaksızın tesis kaynaklı gibi gösterilmesinin gerçeği yansıtmadığı ifade edildi.
“Bölge Turizmine Zarar Verebilir”
Otel yönetimi, tek taraflı iddiaların yalnızca işletmenin marka değerine değil, aynı zamanda Sandıklı, Hüdai Termal Turizm Merkezi ve Afyonkarahisar’ın termal turizm potansiyeline de zarar verebileceğini vurguladı.
Açıklamanın sonunda ise kişisel verilerin korunması, ticari itibarın muhafazası, marka hakları ve basın etiği çerçevesinde gerekli hukuki incelemelerin başlatıldığı belirtilerek, gerçeğe aykırı veya eksik bilgilendirme içeren yayınlara karşı tüm yasal hakların saklı tutulduğu bildirildi.
Sandıklı Thermal Park Resort Spa & Convention Center yönetimi, misafir memnuniyeti, hizmet kalitesi, şeffaflık ve kurumsal sorumluluk anlayışıyla çalışmalarını sürdürmeye devam edeceklerini ifade etti.